随着计算机技术日益应用于企(事)业单位的办公自动化、工业控制及生产管理等各个领域，减少了大量繁杂的日常劳务，而计算机网络的建立．实现内部信息共享，外部信息沟通，公司决策者能更及时准确了解各部门的情况，及时协调各部门关系，实现更加高效率的管理体制；通过专家决策系统统计、分析各种内外因素，能给决策者最佳的决策方案，获取更佳的经济效益；国际互联网的连接，能获取世界任一个角落的商业信息，从而决胜千里之外，互联网上的电子商务更将订单、发货报关、商检、银行结算合成一体，加速贸易的全过程，增强企业自身发展能力。计算机系统的定期维护保持系统的稳定性举足轻重，由于计算机本身是一个高科技含量的产品，缺乏专门技术人员定期维护，将导致计算机系统的瘫痪，从而大量的宝贵的数据丢失，甚至带来灾难性后果，给单位造成重大的经济损失。
解决这些问题是雇佣更多的技术人员还是请一家技术公司来做支持？雇佣更多的工程师会付出更多的薪水，福利待遇等等，而且由于故障的随机性，这样是否合算？而请一家公司来做维护以及技术支持，可以在降低费用的前提下得到同样甚至更好、更专业的服务。
电脑网络的运行维护工作涵盖许多方面，除了制定相应的管理制度、提高计算机使用人员的素质外，还包括下面的一些具体工作：
建立电脑和网络的技术档案，并为客户提供一份详细清单。包括设备的名称、品牌、配置、生产厂商 、生产日期及保修期、运行状况等，操作系统的种类、版本号、运行环境、权限分配等，应用软件的种类、名称、用途、版本号、开发商、参数设置等，网络的种类、拓扑结构、网络参数等。这些资料在维护工作中将起到重要的作用。
计算机软件使用指导和培训，包括协助用户进行应用软件的安装、调试，并协助解决使用中遇到的问题。指导用户更好地使用各类应用软件，避免因使用不当而导致的问题。
常规维护，是指定期（通常为每月一次）上门为客户进行整个电脑网络的维护，现场监测系统的稳定性及运作状况，以保证整个系统健康运作。
紧急故障现场维护，指在用户遇到问题时及时上门进行排故。包括：故障分析定位、系统或应用软件修复、重要数据备份、对失效的系统或软件重新安装设置、清除电脑病毒、修补系统安全漏洞。重大时刻现场待命，指客户网络需要作重大调整或升级，应用软件系统割接等情况时，可全程在场，随时待命，配合客户和供应商解决任何可能出现的问题。多年来，我们一直从事计算机系统集成及软件开发工作，积累了丰富的计算机软硬件知识和大量故障分析处理的实践经验，拥有一个高素质的由计算机专家组成的维护团队。这些与公司的管理经验和项目实施经验结合在一起，从而有效地保障了服务水平及服务质量。相信我们一定能为您的计算机和网络提供周到、可靠、方便、安全的服务。
我们的服务包括网络布线系统的维护、计算机网络设备的维护、网络系统的维护、服务器系统的维护、数据库系统的维护、计算机的维护等。
维护内容:
（1）病毒防治
病毒是计算机系统的杀手，它能感染应用软件、破坏系统甚至毁坏硬件，必需及时查杀。
（2）数据备份
数据备份是对硬盘参数、计算机引导区参数、系统艾件及其他数据的存取，以便发生大故障时恢复计算机正常工作。
（3）数据整理
经常整理计算机数据，清除无用的数据，修复错误的数据，维护系统的稳定性。
（4）故障排除
发生故障及时发现排除以免发生更大的故障，造成更大的损失。
（5）免费指导
指导计算机管理人员重要的操作规程，提高他们的计算机应用水平。
服务方式：
以上服务均按时派专职技术人员上门，其它突发事件均迅速及时解决。若需更换配件，按最优价供应。
网络维护职责：
保证网络工作站的正常运行；
负责计算机的安装调试包括软件安装、升级；
收集用户对本网络的意见与建议，及时答复或反馈；
对各级网站的联机管理人员进行培训与考核；
收集社会对信息产品和技术需求的反馈意见；
保证计算机系统的安全。 |
